 中小企业数字化转型赋能平台 |
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拉卡拉开放平台以数字支付为入口，通过自建、联合SaaS机构，共建产业数字化服务生态，从支付、金融、运营、营销、风险、财务、流量、数据、技术等九大需求场景着手，为汽车汽配汽修等众多产业链构建数字化解决方案，推动制造业产业链上、下游企业数字化升级。拉卡拉已累计服务商户超2700万家，拉卡拉数字金融服务平台还携手商业银行通过直接投资、联营、金融贷款的模式，助力制造业中小微企业解决资金难题。
（一）拉卡拉方案介绍
如图1所示，拉卡拉以数字化支付为核心，打造了一个共建、共享、共赢的开放式平台。拉卡拉开放平台，聚合公司多元化产品及核心能力，为行业客户、平台类客户、四方机构及SaaS开发商提供“一站式”接入和能力输出服务，覆盖消费端、流通端、供给端，可灵活组合服务。开放平台所承载的数字支付能力，向所有合作伙伴开放，该平台也将进一步集成合作方的解决方案，使其具备解决方案多、接入周期短、成本低的特点，为产业数字化提供数字支付生态，以快速满足中小企业、商户的各类数字化服务需求。面对千行千面的客户，拉卡拉联合各行各业的SaaS服务方，基于开放平台可为制造业中小企业提供“一站式”数字化服务。
图1 拉卡拉开放平台架构设计图
搭建数字金融服务平台，链接银行，为供应链上的中小微企业、商户提供金融产品支持。针对中小微企业，拉卡拉将支付、订单、物流等核心经营数据整合生成区块链下不可篡改的数据资产，帮助中小微企业建立金融机构认可的数字信用，提升融资获取能力。基于大数据技术支持，2023年拉卡拉携手15家金融机构启动了“拉卡拉茁跃伙伴计划”，携手金融机构，探索采用不同模式，助力千万门店和企业茁壮成长、跨越未来，具体模式包括直接投资支持、联营支持与金融贷款支持。
（二）拉卡拉汽配行业解决方案
汽配产业链上的企业、商户可在开放平台上实现“一站式”接入所有支付能力，无须多渠道对接、对账。服务优势包括：支持多种支付方式：线上、线下、大额、小额、扫码、刷卡等全支持；商户入网更便捷：二级商户进件方式支持接口进件、电子协议；优质的会员营销系统：拉卡拉钱包账户会员体系服务，更好适配业务场景；结算更灵活：周期结算灵活、支持对公对私结算；支持定制分账：支持指令与配置分账；助力高效获客：SaaS营销系统辅助获客。
1．面向零配件厂商的解决方案
订货通和渠道通。支持R2M（零售门店面向厂商）、D2M（经销商面向厂商）、O2O（厂商线上和线下结合）等多种交易模式；线上交易系统与传统线下渠道管理系统完全打通，多种模式解决渠道冲突；深度连接经销商端与零售门店端的内部管理系统；B2B（企业面向企业）、B2C（企业面向消费者）场景聚合支付+拉卡拉分账通，全面满足上、下游批发采购各种场景支付及分账需求。
2．面向汽配经销商的解决方案
汽配通－新型汽配供应链管理SaaS系统。支持车型配件精确匹配查询，在线库存查询、采购订单；建客户自营的订货与进销存一体化平台；业务人员随地移动开单，灵活内外部销售调拨管理，物流进度实时App跟踪；智能补货采购规划，辅助仓储管理、出入库存盘点；释放经营数据和收单数据的资产价值，助力经销商获得金融贷款，支持经销商使用“订货贷”资金支付订单货款。
3．面向汽车服务门店的解决方案
车店无忧－汽服门店SaaS系统。App、PC（电脑端）、智能POS多终端门店SaaS；门店标准化作业流程，帮助门店管理体系；基于SCRM（社会化客户关系管理）的销服一体化系统；工单与派工记录，便于员工绩效管理；与汽修课堂、汽车电子健康档案、第三方支付等外部系统互联互通；拉卡拉云MIS收款+远程订单POS+聚合收银台，满足面对面收款及客户端小程序内直接支付需求，支持企业及个人结算。
（1）拉卡拉为顺应企业数字化升级需求，推出各类数字支付产品及解决方案，帮助小微企业、商户降低数字化门槛。其中，拉卡拉商户数字钱包App、手机POS等产品，让制造业中小企业不需要额外购买硬件即可轻松收款，以数字化技术帮助其节省收款终端成本。以某知名新能源汽车为例，公司以手机POS主打的方案已成为其线下独家收款方式，2023年上半年交易总量突破35亿元。
在2017年至2020年间进行了9次重大迭代升级，将结算到账时间从最初的17点提升至6点，为中小企业提供早间6点即可款项到账的“梦里到账”服务，并且还能让中小企业自己选择到账时间段，有效提升资金周转效率，提升资金安全感。
（2）拉卡拉上线的拉卡拉开放平台已对接了包括汽配产业链在内的28个官方合作SaaS系统商以及其他各行业合作方。同时，拉卡拉通过联合SaaS机构，为千万企业和商户提供数字化服务生态，构建了汽车、汽配汽修、家居家装、充电桩、加油站、润滑油供应链、水泥砂浆供应链等众多产业链数字化解决方案。目前，拉卡拉开放平台对外接入涵盖30个细分行业的886个行业项目，接入或使用开放平台的企业和商户近20万，已成功接入蔚来、奇瑞、沃尔沃、理想等集团类客户，红星美凯龙等连锁类客户，土巴兔装修、瓜子二手车等互联网平台客户，车店无忧、玲珑轮胎等供应链平台客户。
（3）拉卡拉搭建的数字金融服务平台提供制造业企业与金融机构之间进行数字化连接的一系列工具，构建适应数字经济时代的数据资产治理，为制造业企业等提供合理的数据服务。基于拉卡拉的大数据技术支持，与金融机构开展合作，探索采用不同模式，可为制造业企业提供授信，帮助制造业企业获得金融机构资金支持。
拉卡拉已服务超过10个不同行业的企业，帮助其解决向上游厂商的设备及其他生产要素采购等场景中的资金需求，覆盖了能源、汽配、医疗器械、产业互联网平台等多个制造业的直接或者间接相关行业。
以汽配平台为例，以实际支付收单数据和其他数据（法人信息）等为依据，评估企业主体经营情况，助力企业获得生产和经营所需的资金，并通过专款专项使用的方式实现控回款。拉卡拉服务过的汽配企业超过2000余家，支持资金数亿元。
